Algemene Voorwaarden

1. Definitie

In de algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:
a. Fruit en Veggies, hierna te noemen: ‘Fruit en Veggies’.
b. Opdrachtgever: Een opdrachtgever is een rechtspersoon die gebruik maakt van
de diensten van Fruit en Veggies

2. Bestellingen

2.1. Besteltijden
De opdrachtgever kan bestellingen 24 uur per dag 7 dagen per week plaatsen op
www.fruitenveggies.nl
2.3. Minimale afname
Er geldt geen minimale afname bij afhalen. Bij bezorging geldt een minimale afname t.w.v. € 14,99
2.5. Allergie / Intolerantie
De producten van Fruit en Veggies kunnen o.a. de volgende stoffen bevatten: kippen ei, gluten, koemelk, lactose, noten, pinda’s, soja, tarwe, fructose, histamine, chocolade, vanille, fruit, cafeïne, verschillende plantaardige oliën, meel, suikers, kleurstoffen, verschillende E nummers. Meer info over de ingrediënten in jouw gekozen product, neem even contact met ons op via telefoon of mail.

3. Bezorging

3.1. Leveringstijden
Voor bestellingen die bezorgd moeten worden, geldt een levertijd van minimaal 24 uur vanaf het moment van bestelling.
Bezorging vindt plaats op vrijdagmiddag tussen 17.00 uur en 19.00 uur en zaterdagmiddag tussen 15:30 uur en 17:30 uur. Er vindt over het algemeen geen bezorging plaats op zondagen. Levering op feestdagen in overleg. Fruit en Veggies behoudt het recht om af te wijken van bovengenoemde leveringstijden. Fruit en Veggies is niet verantwoordelijk voor herlevering van het pakket bij foute of onvolledige adressering. Fruit en Veggies is niet verantwoordelijk voor herlevering of geldteruggave indien het product geweigerd wordt op het bezorgadres. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is die de aardbeien chocolade snacks kan aannemen, gezien het een versproduct is en gekoeld bewaard moet worden.

3.2. Aflevering
Voor bedrijven worden de aardbeien snacks afgeleverd bij de receptie indien deze aanwezig is. Fruit en Veggies is niet verantwoordelijk voor de interne aflevering.

3.3. Handtekening

Voor de bestelling moet getekend worden. Deze handtekeningen worden gedurende
3 maanden na afleverdatum bewaard en worden hierna vernietigd.
3.4. Overmacht
Fruit en Veggies is niet aansprakelijk inzake overmacht. onder overmacht wordt verstaan: abnormale en onvoorziene omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van degene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden zoals, natuurrampen, stakingen, langdurige internetstoringen enzovoort.

3.5. Vertraging / beschadiging
Fruit en Veggies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in aflevering.

3.6. Afhalen
Het afhalen van de bestelling is mogelijk op afgesproken tijden in Leidschenveen of Leidschendam.

4. Prijzen

4.1. Alle prijzen vermeld op de website www.fruitenveggies.nl zijn inclusief 9% BTW
en in euro’s.

4.2. Prijzen zijn onder voorbehoud van zetfouten en wijzigingen.

4.3. Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij
wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.

4.4. Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de
gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

5. Betaling

5.1. Facturatie
Voor zakelijke opdrachtgevers wordt de factuur binnen 1 week na levering van de bestelling verstuurd door Fruit en Veggies. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dienen betalingen netto binnen 14 dagen voldaan te worden. Bij een totaalbedrag hoger dan 250 euro, vragen wij een minimale aanbetaling van 35% van het totaalbedrag. Dit bedrag dient te worden voldaan voor de afleverdatum.

5.2. Particulieren
Voor particuliere opdrachtgevers is facturatie niet direct mogelijk en kan men gebruik maken van IDeal betalen.

5.3. Korting
Aangeboden kortingen zijn alleen van toepassing mits de factuur binnen de gestelde termijn van 14 dagen worden voldaan. Bij gebruik van kortingscodes bij de betaling bepaalt Fruit en Veggies of de korting correct is toegepast en beslissen wij derhalve of de korting kan worden toegekend. In geval van foutieve toepassing behoudt Fruit en Veggies zich het recht de bestelling te annuleren.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Adressering/data
Fruit en Veggies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het aanleveren van foutieve adressen en/of afleverdata.

6.2. Bezorgen
Fruit en Veggies kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in aflevering.

7. Annulering

7.1. Door opdrachtgever
Om een bestelling te annuleren dient de opdrachtgever contact op te nemen met Fruit en Veggies. Dit kan telefonisch of via email. Fruit en Veggies kan niet garanderen dat de bestelling kosteloos geannuleerd kan worden. Eventuele kosten worden bij annulering in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

8. Retourzendingen

8.1. Wij kunnen geleverde producten niet retour nemen

8.2. Je bent verplicht te controleren of de bij je thuis bezorgde artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is, dan kan je dit binnen 24 uur per e-mail aan ons melden onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet. Fruit en Veggies zal het product vervangen of de betaling ongedaan maken indien is aangetoond dat je het artikel niet accepteert op gegronde redenen. In het uitzonderlijke geval dat een artikel wordt geleverd dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt Fruit en Veggies zich het recht voor het product te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren exclusief bezorgkosten.

9. Wijzigingen

Om een wijziging door te geven dient de opdrachtgever contact op te nemen met Fruit en Veggies. Dit kan telefonisch of via email. Fruit en Veggies kan niet garanderen dat de bestelling gewijzigd kan worden. Eventuele kosten bij wijziging worden in rekening gebracht aan de opdrachtgever.

10. Klachten bestellingen

Op werkdagen kunt u voor klachten en vragen terecht bij Fruit en Veggies. Dit kan uitsluitend via de mail. Klachten worden tot 5 dagen na bevestiging of aflevering in behandeling genomen.

11. Uitstraling

11.1. Product
De uitstraling van onze producten kan afwijken van de producten getoond op
www.fruitenveggies.nl

11.2. Verpakking
Onze verpakkingen zijn in de meeste gevallen voorzien van een Fruit en Veggies logo. Getoonde verpakkingen kunnen afwijken. Indien de door u bestelde producten verpakt moeten worden in verpakkingen zonder dit logo dan dient u dit voor aanvang van uw order via email aan te geven.

12. Woord- en beeldmerken beschermd
Alle woord- en beeldmerken op deze website zijn eigendom van Fruit en Veggies tenzij anders aangegeven. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fruit en Veggies is het niet toegestaan gebruik te maken van deze merken. Elk gebruik dat niet geoorloofd is, wordt beschouwd als merkinbreuk en zal met alle mogelijke juridische middelen worden bestreden.

Heb je nog vragen?
Indien je nog vragen hebt over de algemene voorwaarden, privacy beleid of de disclaimer van Fruit en Veggies, dan kan je contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder als je informatie nodig hebt of als je gegevens wilt wijzigen.

Adres- en contactgegevens:
Fruit en Veggies
Krakeendstraat 28 | 2492 NP | Den Haag
T: 06-43232487
E: [email protected]

BTW nummer: NL002046941B38
KVK nummer: 71111689
IBAN: NL 86 INGB 0008 2967 25

BANK SWIFT: INGBNL2A
Extra info
Allergenen informatie
Heb jij een allergie of intolerantie en wil je weten welke stoffen er in een bepaald
product zitten? Neem dan even contact met ons op via de mail of telefoon. Het kan
zijn dat we het product voor je kunnen aanpassen of een alternatief kunnen bieden.